Gesund arbeiten: Dienstplan und Ausfallmanagement
Einspringen und Ausfälle in der Pflege verlässlich regeln
Dienstplan und Ausfallmanagement heißt: Mit Ihren Teams erarbeiten wir Regeln für Einspringen, Übergabe und Pausen, damit Dienste in Pflegeeinrichtungen und ambulanten Diensten verlässlich werden. Der Baustein gehört zur Säule Gesund arbeiten im Gesunden Haus von OKOHO.
- Preis
- Umfang und Preis nach Erstgespräch
- Wozu
- verlässliche Dienste
- Sie erhalten
- Einspringregeln, Übergabe- und Pausenabläufe, Teamworkshops
- Für wen
- Einrichtungsleitung, Pflegedienstleitung, Wohnbereichsleitungen, Teams
Meist schon da: Dienstplan, Kurse der Kasse
Für antragsberechtigte Unternehmen kann diese Leistung über das INQA-Coaching förderfähig sein. Förderprogramme BAFA und INQA im Überblick
„Kannst du am Samstag einspringen?“
Das kennen viele Häuser
Freitagabend, die Nachricht geht in die Gruppe des Teams. Nach wenigen Minuten antwortet dieselbe Kollegin wie beim letzten Mal. Am Samstag zieht sich die Übergabe, die Pause im Spätdienst fällt aus, die Tour endet später als geplant.
Ihr Dienstplan steht, und Ihr Team hält zusammen. Ohne diese Bereitschaft liefe kein Wochenende.
Was dahinter liegt
Wo es keine Regel gibt, wird Einspringen verhandelt, jedes Mal neu. Es trifft die, die nicht Nein sagen. Ihr Frei wird zur Reserve des Dienstplans. Häufig fehlt dann bald die Nächste, und ein Ausfall zieht den nächsten nach sich.
Fragen Sie deshalb nicht „Wer kann einspringen?“, sondern „Nach welcher Regel springen wir ein?“. Niemand ist schuld, aber das Haus ist am Zug.
Der Hebel in Ihrem Haus
Verlässliche Dienste entstehen aus Regeln, die das Team selbst trägt: wer in welcher Reihenfolge gefragt wird, wie Einspringen ausgeglichen wird, wie lange eine Übergabe dauert, wann die Pause stattfindet. Regeln, die das Team erarbeitet hat, hält es auch ein. Der Dienstplan bleibt Ihr Werkzeug. Er bekommt eine verlässliche Grundlage.
Drei Fragen an Ihr Haus:
- Gibt es bei Ihnen eine schriftliche Regel, wer in welcher Reihenfolge zum Einspringen gefragt wird?
- Wie lange dauert Ihre Übergabe im Frühdienst tatsächlich, und wie lange ist sie geplant?
- Wie oft ist im letzten Monat die Pause im Spätdienst ausgefallen?
Ihr nächster Schritt
Gesund arbeiten heißt: Die Arbeit selbst wird verlässlicher, nicht nur die Menschen belastbarer. Welcher Bereich zuerst kommt, zeigt der Befund aus Check oder Analyse.
So gehen wir vor
Analyse der Ausfall- und Einspringmuster, Teamworkshops, Regelwerk mit dem Team
Umfang
Welcher Bereich zuerst kommt, zeigt der Befund aus Check oder Analyse. Umfang und Preis legen wir nach dem Erstgespräch fest.
Für wen
Einrichtungsleitung, Pflegedienstleitung, Wohnbereichsleitungen, Teams
Alle Bausteine im Haus
Fragen und Antworten
Wie lässt sich Einspringen aus dem Frei in der Pflege regeln?
Mit einer Regel, die das Team selbst erarbeitet: wer in welcher Reihenfolge gefragt wird, wie Einspringen ausgeglichen wird und wo die Grenze liegt. Eine Regel verteilt die Last, statt sie bei den Hilfsbereiten abzuladen.
Ersetzt das eine Software für den Dienstplan?
Nein. Software plant, was geregelt ist. Wir erarbeiten mit Ihren Teams die Regeln, nach denen Ihr Dienstplan arbeitet. Ihre vorhandene Software nutzen Sie weiter.
Was kostet das, und gibt es Förderung?
Umfang und Preis legen wir nach dem Erstgespräch fest. Ob die Leistung für antragsberechtigte Unternehmen über das INQA-Coaching förderfähig sein kann, prüfen wir im Erstgespräch. Ihr Eigenanteil steht vorab in Euro fest. Förderprogramme im Überblick →
Wer in Ihrem Team sagt beim Einspringen nie Nein, und wer schützt sie davor?
Ihr erster Schritt: ein Erstgespräch mit uns. 30 Minuten, kostenlos. Sie sprechen mit Dr. Bertrand Toumi.